5 أخطاء قد تحرمك من تعويض التأمين الشامل على سيارتك

قد ترفض شركة التأمين تعويض أضرار السيارة رغم وجود وثيقة تأمين شامل، إذا أخلّ المؤمن له بشروطها؛ ومن أبرز أسباب ذلك قيادة المركبة برخصة غير مناسبة، أو إهمال صيانتها، أو عدم الإفصاح عن طريقة استخدامها.

ويشير الخبير التأميني مصطفى الصاوي إلى أن التأمين الشامل عقد تترتب عليه التزامات متبادلة طوال فترة سريانه، وأن تجاهل شروط الوثيقة أو استثناءاتها قد يؤدي إلى رفض المطالبة أو إلغاء الوثيقة.

شروط القيادة وصلاحية المركبة

يشترط أن تكون رخصة السائق سارية ومناسبة لفئة المركبة، وأن يكون السائق مشمولاً بالتغطية وفق شروط الوثيقة. وقد تتعرض المطالبة للرفض إذا قاد السيارة شخص غير مشمول، أو كان السائق تحت تأثير المخدرات أو المشروبات الكحولية أو أدوية لا يُسمح بالقيادة بعد تناولها، أو غادر موقع الحادث دون عذر مقبول.

كما ينبغي إجراء الفحص الدوري والصيانة اللازمة. فإذا ارتبط الحادث بخلل ميكانيكي كان يمكن اكتشافه بالفحص، أو نتج الضرر عن التلف التدريجي أو الإهمال في الصيانة، فقد ترفض الشركة المطالبة أو تخفض التعويض.

الإفصاح والإبلاغ ومراجعة الاستثناءات

يتعين الإفصاح بدقة عن بيانات المركبة وطريقة استخدامها، وإبلاغ الشركة بأي تغيير جوهري خلال 20 يوما من العمل. وقد يؤدي إخفاء استخدام السيارة لأغراض تجارية أو في تطبيقات النقل التشاركي إلى رفض المطالبة.

وعند وقوع حادث، يجب إبلاغ الجهات المختصة واتباع إجراءات المطالبة، وعدم الإقرار بالمسؤولية أو التعهد بدفع مبلغ لطرف آخر قبل موافقة الشركة الكتابية. كما قد تؤثر المخالفات الجسيمة، مثل السير عكس اتجاه الحركة المرورية أو تجاوز السرعة بشكل خطير، في مسؤولية الشركة عن الحادث.

ولا يعني التأمين الشامل تغطية كل الأضرار؛ إذ قد تستثني الوثيقة أضرار السباقات والتفحيط والكوارث الطبيعية ما لم تُضف تغطية خاصة. وقد تتطلب السيارة البديلة أو الإصلاح في الوكالة المعتمدة أو تغطية السفر خارج حدود الدولة تغطيات إضافية، كما يُطبّق مبلغ التحمل على أضرار المركبة المؤمن عليها وفق شروط الوثيقة.